Privacy
Wat we met gegevens doen
Tikket verwerkt persoonsgegevens voor twee partijen: voor de vereniging die met Tikket verkoopt, en voor onszelf als je op deze site een gesprek aanvraagt. Die twee staan hieronder apart, want de rollen zijn verschillend.
Wie is waarvoor verantwoordelijk
Koopt iemand een ticket bij een vereniging, dan is die vereniging de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker. Wij bewaren en verwerken die gegevens in opdracht van de vereniging en doen er zelf niets anders mee. Voor het contactformulier op deze site zijn wij zelf verantwoordelijk.
Tikket is een product van WebsiteToday, Nederland. Vragen of een verzoek om inzage of verwijdering gaan naar info@websitetoday.nl. Gaat het om gegevens die bij een vereniging horen, dan sturen we je door naar die vereniging, want die beslist erover.
Wat we bewaren bij een bestelling
Naam en mailadres van de koper, wat er gekocht is, het bedrag, en of het ticket bij de ingang gescand is. Dat laatste is nodig om te voorkomen dat hetzelfde ticket twee keer binnenkomt.
Staat iemand op de gastenlijst van een wedstrijd, dan bewaren we zijn naam en eventueel zijn mailadres. Die worden dertig dagen na de wedstrijd automatisch weggehaald; het aantal bezoekers blijft staan, want dat heeft de vereniging nodig voor haar verslag.
Betalingen
Betalingen lopen via Mollie, op het eigen account van de vereniging. Wij zien of een betaling gelukt is en welk bedrag erbij hoort. Rekeningnummers en kaartgegevens komen niet bij ons binnen en worden niet door ons opgeslagen.
Tickets, seizoenskaarten en bevestigingen versturen we via Resend. Er gaat geen nieuwsbrief uit en er zit geen volgpixel in die mails. Bij een seizoenskaart staat er één klein plaatje op de paspagina waarmee de vereniging kan zien of de pas geopend is; dat is bedoeld om te merken dat een mail niet is aangekomen.
Deze site
Vraag je een gesprek aan, dan bewaren we je naam, mailadres, telefoonnummer, de naam van je vereniging en wat je zelf schrijft. Alleen om te reageren. Geen nieuwsbrief, en we geven het aan niemand door.
Welke cookies er zijn en wat we meten staat op de cookiepagina.
Hoe lang
Bestellingen en tickets blijven staan zolang de vereniging klant is, want die heeft ze nodig voor haar boekhouding. Gastgegevens gaan na dertig dagen weg. Een aanvraag via het formulier bewaren we zolang het gesprek loopt en daarna nog een jaar.
Je rechten
Je mag vragen welke gegevens er van je zijn, ze laten aanpassen of laten verwijderen. Mail ons of de vereniging waar je gekocht hebt. Kom je er niet uit, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst gewijzigd op 23 september 2026.